Conditions d'utilisation

1. Accord et éligibilité

Ces Conditions forment un accord contraignant entre toi et Prismatic API. En créant un compte, achetant un plan, ajoutant des crédits wallet, générant une clé API ou utilisant l'API, tu acceptes ces Conditions et la Politique d'usage acceptable.

Tu dois avoir au moins 18 ans, ou l'âge de majorité légale dans ta juridiction, et être capable de conclure un accord contraignant. Si tu utilises Prismatic API pour une société, organisation ou client, tu déclares être autorisé à engager cette organisation.

2. Le service

Prismatic API fournit une surface API compatible OpenAI, un dashboard, un catalogue de modèles, la gestion des clés API, des quotas d'abonnement, la visibilité d'usage, une facturation wallet lorsque disponible et des workflows de support. Le service route les requêtes vers des fournisseurs tiers de modèles IA et d'infrastructure sélectionnés par Prismatic API.

Les identifiants publics de modèles affichés par Prismatic API peuvent différer des identifiants fournisseurs upstream. La disponibilité des modèles, la latence, les fenêtres de contexte, les capacités, la qualité de sortie, les modalités supportées, les filtres de sécurité et les prix peuvent changer car le service dépend de fournisseurs upstream.

3. Comptes, organisations et clés API

Tu es responsable de toute activité réalisée via ton compte, ton organisation et tes clés API. Garde les mots de passe, sessions, clés API et tokens d'accès confidentiels. Ne publie pas les clés API dans du code côté client, dépôts publics, logs, prompts, captures ou tickets support sauf demande explicite via un processus sécurisé.

Tu dois prévenir rapidement support@prismaticapi.com si tu penses qu'un compte ou une clé API a été compromis. Prismatic API peut révoquer des clés, demander une réinitialisation de mot de passe, limiter les requêtes ou suspendre l'accès pour protéger les utilisateurs, fournisseurs ou la plateforme.

4. Plans, quotas et limites de débit

Les plans peuvent inclure des quotas de requêtes, fenêtres d'usage glissantes, règles d'accès modèles, poids de requêtes par modèle, limites de contexte, limites de tokens et limites de débit. Une requête peut être refusée si un plan n'inclut pas le modèle choisi, si un quota ou rate limit est dépassé, si le wallet est insuffisant, ou si l'usage ne peut pas être tarifé ou comptabilisé de manière fiable.

Les quotas et la facturation wallet sont des contrôles d'usage, pas des garanties de capacité ininterrompue. Prismatic API peut appliquer des protections supplémentaires contre fraude, abus, pics de coûts imprévus, incidents fournisseurs ou instabilité plateforme.

5. Paiements, abonnements et crédits wallet

Les fonctionnalités payantes peuvent être facturées comme abonnements, frais d'usage, crédits wallet prépayés, top-ups ou paiements ponctuels. Les prix, périodes de facturation, taxes, devises et moyens de paiement supportés sont affichés au checkout ou dans le dashboard avant achat. Des processeurs de paiement tiers, fournisseurs merchant-of-record, réseaux cartes, PayPal, fournisseurs de paiement crypto ou autres partenaires checkout peuvent traiter les paiements lorsque applicable.

Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la date de renouvellement via le compte, le fournisseur checkout ou le support disponible. Les crédits wallet sont appliqués à l'usage éligible lorsque supporté et ne constituent pas un compte bancaire, compte de valeur stockée ou dépôt en espèces. Les paiements échoués, chargebacks, suspicions de fraude ou reversals fournisseur peuvent entraîner suspension, downgrade, gel wallet, révocation de clés ou recouvrement des montants impayés.

6. Annulations et remboursements

Tu peux demander une annulation ou une aide facturation à support@prismaticapi.com. Annuler un abonnement stoppe les renouvellements futurs mais ne rembourse pas automatiquement la période en cours sauf si la loi l'exige, si c'est indiqué au checkout, ou si le support l'approuve pour une erreur de facturation ou un problème de service documenté.

Les crédits wallet, paiements crypto et usages API consommés sont généralement non remboursables une fois confirmés ou utilisés, sauf obligation légale ou exception approuvée par Prismatic API. Si un fournisseur de paiement ou merchant of record applique une règle de remboursement obligatoire différente au checkout, cette règle contrôle la transaction de paiement.

7. Usage acceptable et contenus IA interdits

Tu dois respecter la Politique d'usage acceptable et toutes les lois applicables. Tu es responsable des prompts, fichiers, entrées, sorties, intégrations, utilisateurs finaux et décisions prises avec le service. Tu ne peux pas utiliser Prismatic API pour générer, demander, distribuer, automatiser ou faciliter du contenu ou une activité interdite.

Les usages suivants sont interdits, y compris les tentatives de contournement des filtres, contrôles de politique, rate limits, restrictions fournisseurs ou contrôles compte :

• Activité illégale, fraude, phishing, vol d'identifiants, malware, abus cyber, contournement de contrôles de sécurité ou instructions pour commettre des actes répréhensibles.
• Contenu sexuellement explicite, pornographique, NSFW, mineurs sexualisés, intime non consensuel, sollicitation sexuelle, génération image/vidéo sexuellement suggestive ou contenu érotique.
• Haine, harcèlement, menaces, exploitation, violence graphique, facilitation d'automutilation, abus de groupes vulnérables ou contenus violant droits, sécurité ou dignité.
• Usurpation d'identité, deepfakes, médias trompeurs, identification biométrique, surveillance ou décisions réglementées sans base légale et consentement requis.
• Violation de propriété intellectuelle, vie privée, droit à l'image, confidentialité ou obligations contractuelles.
• Conseils professionnels à haut risque ou décisions automatisées en matière juridique, médicale, financière, emploi, logement, assurance, crédit ou domaines similaires sans revue humaine appropriée et conformité légale.

8. Contenu utilisateur, sorties et responsabilité

Tu conserves les droits que tu possèdes sur tes entrées et tu es responsable d'avoir les droits, permissions et bases légales nécessaires pour les soumettre. Sous réserve du respect de ces Conditions, tu peux utiliser les sorties pour tes usages professionnels ou personnels licites, mais Prismatic API ne garantit pas que les sorties sont exactes, uniques, non contrefaisantes, sûres ou adaptées à un usage particulier.

Les sorties IA peuvent être incorrectes, incomplètes, offensantes, biaisées ou similaires à des contenus générés pour d'autres. Tu dois relire les sorties avant de t'y fier, les publier, prendre des décisions avec elles ou les fournir à des utilisateurs finaux.

9. Confidentialité et traitement des données

La Politique de confidentialité explique comment Prismatic API collecte, utilise et partage les données personnelles. Les requêtes API et métadonnées associées peuvent être traitées par Prismatic API et par des fournisseurs IA tiers, fournisseurs de paiement, hébergeurs, fournisseurs email et outils support pour fournir, sécuriser, facturer et améliorer le service.

Ne soumets pas de données personnelles sensibles, données de santé protégées, données carte bancaire, identifiants gouvernementaux, secrets ou données confidentielles de tiers sauf si tu as une base légale et si la documentation du service supporte explicitement cet usage.

10. Changements du service, suspension et résiliation

Prismatic API peut ajouter, retirer, renommer, désactiver ou modifier plans, modèles, endpoints, prix, quotas, wallets, pays supportés, fournisseurs et fonctionnalités. Lorsque possible, les changements matériels sont communiqués via le site, dashboard, email ou documentation.

Prismatic API peut suspendre ou résilier l'accès immédiatement en cas d'abus, contenu interdit, risque de paiement, violation de politique fournisseur, incident sécurité, activité illégale, risque opérationnel excessif ou violation de ces Conditions. Tu peux arrêter d'utiliser le service à tout moment et demander la fermeture du compte via le support.

11. Disponibilité, exclusions de garantie et responsabilité

Le service est fourni “tel quel” et “selon disponibilité”. Prismatic API ne garantit pas disponibilité ininterrompue, fonctionnement sans erreur, qualité des sorties modèles, disponibilité fournisseurs, compatibilité avec tous les clients, ni adéquation des sorties à tes besoins.

Dans la mesure maximale permise par la loi, Prismatic API n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs, exemplaires ou punitifs, pertes de profits, revenus, données, interruption d'activité, atteinte réputationnelle, décisions IA downstream ou défaillances de fournisseurs tiers. Lorsque la responsabilité ne peut pas être exclue, elle est limitée au montant payé à Prismatic API pour le service à l'origine de la réclamation durant les trois mois précédant l'événement.

12. Contact et mises à jour

Les questions sur ces Conditions, la facturation, les annulations, remboursements, signalements d'abus ou accès compte doivent être envoyées à support@prismaticapi.com. Prismatic API peut mettre à jour ces Conditions. La date ci-dessus indique la dernière version, et l'utilisation continue après modification signifie que tu acceptes les Conditions mises à jour.